個人情報の取り扱い
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年9月13日
Hugreelは、動画や写真のメッセージを集めて贈る寄せ書きサービスです。本ポリシーは、幹事、投稿する方、素材に写っている方などの情報を、Hugreelの提供にあたりどのように取り扱うかを説明します。
日本向け・無料招待制の初期検証版に適用します。
1. 取得する情報
- 幹事の情報:ログイン用メールアドレス、ログイン状態、有効期限、企画との対応関係。
- 企画の情報:贈る相手の名前、企画名、提出締切、選択した公開範囲、冒頭・締めのメッセージ、投稿の採用状態と順番、生成状況。
- 投稿の情報:表示名、動画・写真、音声、メッセージ、再生範囲、ファイル形式・サイズ、投稿・更新に関する記録。素材には、顔、声、背景の人物や物、ファイルに含まれる撮影日時・位置情報などが含まれる場合があります。
- 同意の記録:利用規約・素材同意の版、選択した公開範囲、受付日時、企画・投稿・素材の版との対応。本人の身元や第三者の権利を確認した証明ではありません。同意記録のために参加者のIPアドレスや端末指紋を追加収集しません。
- 連絡・運用に関する情報:お問い合わせの送信元と内容、通知メールの宛先・本文、送信状況、エラーや不正利用防止のための記録。配信基盤ではIPアドレス、ブラウザー情報などが扱われる場合があります。
動画の使用範囲を選択した場合も、元ファイル全体を送信・保存します。不要な映像・音声や位置情報などは、投稿前に端末上で削除してください。参加者のアカウント登録やメールアドレス入力は、通常の投稿には必要ありません。
2. 利用目的
- 幹事の本人確認、利用対象の確認、ログイン状態の維持。
- 企画の作成、素材の受付・確認・編集、寄せ書き動画の生成・保存・提供。
- ログインリンク、完成通知の送信、お問い合わせ対応。
- 同意した条件の確認、権利や削除に関するお問い合わせへの対応。
- 不正利用の防止、障害調査、サービスの安全な運用。
投稿素材を運営の広告・作例に利用する場合は、今回の投稿同意とは別に、必要な方の同意を求めます。投稿同意だけで広告・作例へ転用しません。Googleから得た情報を広告配信に利用せず、投稿素材やGoogleから得た情報を個人情報の販売やAIモデルの学習のために利用しません。
3. GoogleログインとGmailによる通知
幹事のGoogleログイン
Googleからメールアドレス、メールアドレスの確認状態、アカウントの識別情報などを受け取り、本人確認に使います。基本プロフィールの権限も要求するため、氏名やプロフィール画像の情報を受け取る場合がありますが、現在のHugreelはそれらをプロフィールとして保存・表示しません。幹事の管理にはメールアドレスを使います。
幹事用のGoogleアクセストークンや更新トークンを、継続的なGoogleデータ取得のために保存することはありません。幹事や参加者の受信メール、連絡先、Googleドライブへのアクセス権限は求めません。
運営アカウントからの送信
運営者が許可したGmailアカウント(kenzy0753@gmail.com)から、幹事へのログインリンクと動画完成通知を送信します。送信用の認証情報を保護設定に保存し、必要時に送信権限を更新します。この許可を行うのは運営者であり、通知を受け取る幹事ではありません。
通知の宛先と本文はGoogleへ送信されます。完成通知には贈る相手の名前と企画のURLが含まれます。動画や写真そのものは添付しません。HugreelはGmailの受信メールを読み取るAPI権限を取得していません。
Google APIから受け取った情報の利用・他のアプリへの移転は、Limited Useの要件を含むGoogle API Services User Data Policyに従います。Googleとの接続はGoogleアカウントの接続管理から解除できます。解除しても、Hugreelに保存済みの企画や投稿は自動削除されません。削除は以下の手続きでご依頼ください。
5. 保存期間と削除
- 企画・素材・完成動画:新しく作成する寄せ書きは、作成から30日後を保存期限とし、画面に日時を表示します。以前に作成した寄せ書きは、表示済みの保存期限を維持します。期限後はサービス上で閲覧・取得できなくなり、その後の削除処理で企画データとファイルを削除します。期限到来と保管先からの物理削除は同時ではありません。
- 期限前の削除:幹事は企画全体や個別投稿を削除できます。投稿者は受付中に本人用リンクから取り消せます。操作後はサービス上で利用できなくなり、保管先のファイルは後続の削除処理で削除します。
- ログイン情報:ログイン状態は最長7日、メールログインリンクは15分、Googleログイン途中の確認情報は10分で失効します。失効済みの記録は後続の削除処理で整理します。ログアウト時には、そのログイン状態を失効させます。
- 最小限の同意記録:企画の保存期限到来と企画削除の早い方を「企画終了」とし、その90日後を削除期限として後続の保守処理で削除します。通常は作成から120日後です。投稿を取り消した場合もこの期限を基本とし、動画・写真・メッセージ本文の保存は延長しません。同意記録そのものの削除請求も窓口で受け付け、個別に確認します。
- 問い合わせ・運営メール:通常のお問い合わせは解決後90日、企画に関する運営Gmailの送信済みメールは企画終了後90日を整理期限とし、サービス対象のメールを手動で削除します。未解決案件は対応に必要な間保持し、月1回必要性を見直します。
- 通知制御の記録:重複送信を防ぐ送信状況等は企画とは別に保持します。送信結果が不明な記録は、結果と再送の可能性を確認してから整理します。問い合わせメールと一律に削除するものではありません。
外部サービスのバックアップや基盤ログの保持期間・削除時期には未確認の点があります。上記の期限で、委託先を含むすべての複製が消えるとは保証していません。削除処理の停止や障害がある場合は物理削除が遅れるため、運営が状況を確認して対応します。利用を終了した幹事の登録情報や認証情報についても、運営窓口で削除依頼を受け付けます。
幹事や配布先の端末に保存された動画、メールの受信者が保持するメールは、Hugreelでの削除では消えません。ダウンロード・配布・SNS公開済みの複製を運営が回収することはできません。配布済み動画の削除は、幹事や配布先にもご相談ください。
6. 安全管理とCookie
通信の暗号化、幹事ごとのアクセス制限、推測されにくい招待・本人用リンク、操作回数の制限などを設けています。ログイン状態のCookieには、JavaScriptから読み取れない設定とHTTPSで送る設定を使用しています。Googleログイン中の確認にも一時的なCookieを使います。
Hugreelのアプリには広告Cookieやアクセス解析ツールを組み込んでいません。外部の認証・配信サービスは、そのサービス自身の仕組みに従ってCookieなどを使用する場合があります。ログインリンクや本人用リンクを第三者へ渡さず、共有端末では利用後にログアウトしてください。
7. ご本人からの請求・ご相談
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止・削除などをご希望の方は、運営窓口へご連絡ください。投稿者だけでなく、素材に写っている方からのご相談も受け付けます。対象の情報とご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。
企画名、ご自身の表示名など、対象を確認できる情報をお知らせください。最初のお問い合わせには、パスワード、ログインリンク、本人用の修正リンク、本人確認書類を添付しないでください。
未成年の方が投稿する場合や、未成年の方が写っている素材を投稿する場合は、保護者の了承も確認してください。
8. 本ポリシーの変更
機能や情報の取り扱いを変更する場合は、本ページを更新し、重要な変更はサービス上などでお知らせします。Googleから取得する情報の利用目的を追加・変更する場合など、同意が必要なときは、新しい取り扱いを始める前に同意を求めます。
9. 運営者表示・お問い合わせ
運営者表示(ブランド名):KENZY STUDIO(ケンジースタジオ)
Hugreel運営窓口:kenzy0753@gmail.com
個人として運営しています。正式な運営者氏名・住所は、ご本人から上記窓口へお求めいただいた際に遅滞なく回答します。個人情報の取り扱いや本ポリシーについても、こちらへお問い合わせください。